- Don’t shrink – Re-think, dvs gör om istället för att anpassa befintligt innehåll.
- Våga pröva. Lägga ut en prototyp, testa och funkar det inte var beredd att rulla tillbaka.
- Fokusera på vad användaren vill ha istället för tvärtom.
- Paketera om innehållet tills det passar användaren.

Hade hoppats på att få veta lite mer om själva skapandeprocessen när man tar fram schematics och informationsdesign för de sidor som senare kommer att göras tillgängliga i mobilen. Lite för mycket salespitch, vilket så klart är svårt att undvika… Men ändå ett helt klart intressant föredrag.